Cap：錄一段畫面丟給客戶，但影片別放在別人家

有一件事我想很久才動手處理：錄操作教學給客戶的時候，那段影片裡常常會有他們的後台、他們的訂單、他們的客戶名字。

我們很習慣錄完就丟 Loom，貼個連結過去。但那段畫面實際上是存在一家美國公司的伺服器，連結是「知道網址就能看」。這件事在客戶問起來之前都沒問題，問起來那天你會希望自己早點想過。

Cap 是什麼

Cap 是開源的螢幕錄影工具，定位就是 Loom 的替代品。GitHub 上 22,624 顆星，主體採 AGPLv3（其中 cap-camera 與 scap 這幾組 crate 是 MIT）。

他有兩塊：一個桌面錄影程式（Mac 跟 Windows 都有），錄完之後傳到一個 Next.js 做的網頁後台，那個後台就是你分享出去的觀看頁。

行銷人拿他做什麼

錄操作教學給客戶。 這是最主要的用途。講「你到後台左邊第三個按鈕」講十次，不如錄一分鐘。

錄提案走查。 提案簡報寄過去對方常常自己翻不出重點，錄一段五分鐘的走查，他在方便的時候看，比約一次會議快。

錄內部 SOP。 新人問同一題第三次的時候，那題就該變成一段影片。

錄 bug 給工程。 「他就是壞掉了」跟一段四十秒的重現影片，處理速度差很多。

自架 vs 雲端

自架的組成是四塊：桌面錄影程式、網頁後台、一個 S3 相容的物件儲存放影片檔（MinIO 可以，也能直接接 Cloudflare R2 或 AWS S3），還有一個 Postgres 存 metadata。國外有人實測跑在 Hetzner CX33（4 核 8 GB），一個月大約 8.32 歐元，比一個 Loom 席次還便宜。

自架的代價

老實講這一套不是最輕的自架。

影片是大檔。 你的物件儲存會長很快，而且流出去的頻寬要算錢。這跟自架一個文字工具的成本結構完全不一樣，人家一年才長幾百 MB，你可能一個月就好幾 GB。

AGPL 要看清楚。 如果你只是公司內部自己用，AGPL 沒事。如果你打算把這個錄影服務包裝成產品賣給別人用，AGPL 要求你把改動也開源。代理商想拿去做白牌服務的話，這條要先確認。這類授權怎麼判斷，我寫在 開源授權的三個坑。

桌面程式要各自安裝。 團隊每個人的電腦都要裝，不像 Loom 有純瀏覽器版。人多的時候這是一次性的推動成本。

我會這樣判斷

如果你錄的內容裡不會出現客戶資料、你只有一兩個人、你不想碰伺服器，那 cap.so 的雲端版一個月 9 美元很划算，沒必要自架。

如果你錄的東西經常帶到客戶後台、或你團隊超過五個人（五個席次一年就是一千兩百美元），那自架的帳會開始好看。前提是你已經有一台伺服器在跑、也習慣顧他，不然為了錄影開第一台機器並不划算。這個判斷我整理成五個問題，寫在 工具要不要自架。

錄影只是把知識留下來的第一步，留下來之後怎麼被找到、被重複用，那才是真的難。這方面的工具我整理在 AI101。

常見問題