客戶問「這是不是 AI 寫的」，我學會這樣回

何佳勳 · 2026/06/29 · 約 2 分鐘

TL;DR

做內容、接案的遲早被問「這是不是 AI 寫的」。急著否認反而像在說用 AI 很丟臉，讓對方更懷疑。重點從來不是 AI 有沒有參與，是東西好不好、對不對、有沒有幫到他。我現在直接講：用 AI 跑初稿查資料，但觀點、判斷、最後潤稿都是我。客戶真正在意的不是 AI，是有沒有人為內容的對錯負責。

遲早會被問的那一句

做內容、接案、幫客戶寫東西的，遲早會遇到這一句：「這是不是 AI 寫的？」

我第一次被問的時候，心裡是慌的。急著解釋「這真的是我寫的」「我只是查資料有用到一點」，結果講得越多，對方臉上的懷疑越深。後來我才想通，我那個反應本身就錯了。

你越用力證明「我沒有用 AI」，聽起來就越像在說「用 AI 是件丟臉、需要遮掩的事」。對方接收到的訊號是，這裡面有什麼不能說的。

但問題的核心，從來不是 AI 有沒有參與。是這份東西好不好、對不對、有沒有真的幫到他。一篇文案如果打中人，沒人會在意你是用筆寫的還是用鍵盤打的。一篇文案如果空洞，你純手工磨三天，它還是空洞。

我現在會直接講：對，我用 AI 幫我跑初稿、查一些資料，但觀點是我的、判斷是我的、每一句最後我都自己念過一遍改過。

這不是話術，這就是我真實的工作方式。AI 幫我把「想到」到「寫出第一版」這段路壓短，但要寫什麼、哪裡該講重、哪裡不能講錯，這些它決定不了。我把它當一個很會跑量的助手，不是當那個替我負責的人。

說完這些，客戶通常就鬆了。因為他真正擔心的不是 AI，是「你有沒有用心」跟「出事誰負責」這兩件事。

老實說，「有沒有用 AI」是個假議題。該在意的是另一條線：有沒有人為這份內容的對錯負責。

AI 會一本正經地講錯數字、編出不存在的案例。如果你連看都不看就交出去，那不管你用不用 AI，你都沒在做你的工作。反過來，你用 AI 出稿，但每個事實都查過、每個觀點都是你的，那它跟你用 Word 打字其實沒有本質差別。

我一直覺得，連 AI 公司自己都願意花大錢請人寫文案，這件事本身就說明了一些事。能被 AI 取代的，是那種沒在動腦的產出，不是人。

所以現在客戶再問我，我不急著撇清了。我會把話題拉回他真正在意的：這份東西有沒有解決你的問題、有沒有講到你客戶的心裡。

我自己用 AI 又保留判斷的那套做法，平常也會整理放在 AI101，有興趣的人可以去翻。

工具誰都能用，AI 不會是你的護城河。客戶最後記得的，是你有沒有把他的事當一回事。

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何佳勳的觀點

我認為連 AI 公司都願意花千萬請人類寫文案,本身就是 AI 取代不了人的最好反證。能被取代的是產字,取代不了的是判斷、情緒和品味。

何佳勳的觀點

我自己用 AI 寫稿的方法是讓它先出量、我來砍字和對照,最後一定自己念一遍。AI 幫我跑初稿,但選題、定調、那一點點品味,還是得自己扛。

何佳勳的觀點

我自己也還在踩這條路，只是剛好多走了幾步。所以我寫東西寧可坦白「我吸收能力有限，卡點都在我自己身上」，也不裝得道高人。跟讀者站同一隊，比站在講台上更能被聽進去。

讀完觀點，下一步是動手。免安裝的線上工具讓你 30 秒內就把想法做成內容。

客戶問「這是不是 AI 寫的」該怎麼回？

別急著否認，越用力撇清越像在說用 AI 很丟臉。坦白講你的工作方式：用 AI 幫忙跑初稿、查資料，但觀點、判斷、最後潤稿都是你自己。把焦點拉回內容有沒有解決客戶的問題。

用 AI 幫忙寫內容，需要主動跟客戶說嗎？

坦白通常比遮掩好。客戶真正擔心的不是 AI，是你有沒有用心、出事誰負責。講清楚你用 AI 跑量、但事實都查過、觀點都是你的，反而讓人安心。

用 AI 寫文案會不會不專業？

不會，重點在有沒有人為對錯負責。AI 會講錯數字、編造案例，你照貼就是你的問題；你用它出稿但每個事實都查、每個觀點都是你的，跟用 Word 打字沒有本質差別。