Mattermost 教學：從 Slack 搬過來前，先看懂預設那版的一萬則上限
Mattermost 是開源、可自架的團隊溝通工具，GitHub 39,228 顆星，最新 v11.11.1（2026 年 9 月）。從 Slack 換過來最該先決定的是版本：2025 年 10 月 v11 之後免費版分成兩條路，MIT 的 Team Edition（250 位啟用使用者是寫死的硬上限，滿了就不能再新增帳號，沒有 SSO）與免費但屬商業授權的 Entry（建議 50 人以下，全站只看得到最近 10,000 則頻道訊息，舊訊息不刪但看不到也搜不到）。官方 Docker 範本預設裝的是跑 Entry 的企業版映像檔，要保留完整歷史就把 .env 的 MATTERMOST_IMAGE 改成 mattermost-team-edition；已經裝成 Entry 也不用重灌，先備份資料庫，換成同版本號的 Team Edition 映像檔再重啟，藏起來的舊訊息會重新看得到，代價是 SSO、Playbooks 這些功能跟著沒了。申請 Let's Encrypt 憑證後要在 .env 改用 letsencrypt 那兩行 CERT_PATH、KEY_PATH，不然 HTTPS 起不來。範本預設版本 11.7.0 是 2026 年 5 月的初版，建議至少改成含安全修補的 11.7.11，或直接裝 11.11.1（v11.9 起中文搜尋預設開啟）。付費的 Professional 定價頁沒公開，要聯絡業務、按席次年繳。手機推播要自己選，免費的 TPNS 官方不建議正式環境用、沒有 SLA，手機 App 不接受自簽憑證。Slack 匯入先看方案，免費版與 Pro 的標準匯出只有公開頻道，私人頻道與私訊要提出成員同意或法律依據向 Slack 申請，Business+ 以上也要先申請開通自助匯出工具，再用 mmetl 轉檔（只支援 Linux、macOS）與 mmctl 匯入，磁碟留匯出檔三倍空間，通常要在測試機跑好幾輪。
- v11 之後免費版分兩條路：Team Edition（MIT、250 位啟用使用者硬上限、沒有 SSO）看得到完整歷史，Entry 全站只看得到最近 10,000 則頻道訊息；舊訊息沒刪，裝錯了備份資料庫後換成 Team Edition 映像檔重啟就看得回來
- 官方 Docker 範本預設裝的是跑 Entry 的企業版映像檔，要 Team Edition 得改 .env 的 MATTERMOST_IMAGE；預設版本 11.7.0 至少改成 11.7.11，申請憑證後記得改 CERT_PATH 與 KEY_PATH
- 自架推播要自己選，免費的 TPNS 官方不建議正式環境用、沒有 SLA；手機 App 不接受自簽憑證，推播內容預設明文經過 Apple 與 Google
- Slack 免費版與 Pro 的標準匯出只有公開頻道，私訊要有成員同意或法律依據才申請得到，Business+ 也要先申請開通自助匯出；mmetl 只支援 Linux 與 macOS，磁碟留匯出檔三倍大小，先在測試機跑好幾輪
※ 官方建議值，適用 1 到 1,000 位註冊使用者的單機部署
想像團隊搬到自架的 Mattermost 一個多月後，有人要找搬家第一週跟客戶談好的報價，滑不到也搜不到。資料沒壞，是裝到的版本只讓你看最近一萬則頻道訊息。
他是什麼，我在 Mattermost 開箱 寫過了。這篇講從 Slack 換過來的四件事：選版本、安裝、手機推播、搬歷史。版本放第一個，因為預設裝到的那版會藏舊訊息。
先選版本：免費版有兩條路
他在 GitHub 有 39,228 顆星，最新是 2026 年 9 月的 v11.11.1。授權我分兩份看：LICENSE.txt 寫官方編譯版是 MIT，原始碼可選 AGPLv3 或商業授權，webapp 等管理工具與設定檔是 Apache 2.0；版本說明頁再把企業版執行檔歸成商業授權，沒啟用就跑 Entry。
| 版本 | 費用 | 人數 | 要知道的限制 |
|---|---|---|---|
| Team Edition | 免費，MIT | 硬上限 250 位啟用使用者 | 沒有 SSO，v11 起不再提供 Playbooks |
| Entry | 免費，商業授權 | 建議 50 人以下 | 全站只看得到最近 10,000 則頻道訊息，只有社群支援 |
| Professional | 定價不公開，按席次年繳 | 250 人以內 | 有 SSO 與次一工作天回覆的支援 |
| Enterprise 以上 | 聯絡業務 | 大型組織 | 合規匯出、高可用叢集 |
Team Edition 的 250 不是建議值，是 v11 起寫死的上限：200 人開始提醒，第 251 個帳號建不起來。
Entry 那條線，舊訊息還在資料庫，只是看不到也搜不到。假設 15 個人、每人每天在頻道發 30 則，大約三個禮拜就滿。
我會這樣判斷：想保留完整歷史、不需要 SSO、人數不會破 250，選 Team Edition；想試 Playbooks、AI Agents 又不在意歷史，才用 Entry。
裝錯也不用重灌：先備份資料庫，照下面安裝段改 .env 的 MATTERMOST_IMAGE、版本號不動再重啟，藏起來的訊息就回來了；代價是 SSO、Playbooks 跟著沒了。
安裝：官方 Docker 範本，重點都在 .env
需求不高：1,000 人以內單台 1 核 2 GB 就夠，資料庫要 PostgreSQL 14 以上，10 月的 v12.0 起要 15。Docker 版只正式支援 Linux。
- git clone https://github.com/mattermost/docker
- cp env.example .env，把 DOMAIN 改成你的網域
- 建好 volumes 資料夾，擁有者設成 2000:2000
- 用範本附的 script 申請 Let's Encrypt 憑證
- .env 裡註解掉原本的 CERT_PATH、KEY_PATH，取消註解 letsencrypt 那兩行
- docker compose -f docker-compose.yml -f docker-compose.nginx.yml up -d
第 5 步我會特別盯，漏了的話，憑證路徑會指著不存在的檔案，HTTPS 起不來。
MATTERMOST_IMAGE 預設是跑 Entry 的 mattermost-enterprise-edition，要 Team Edition 改成 mattermost-team-edition。
MATTERMOST_IMAGE_TAG 預設 11.7.0，是 5 月的初版，後面多個修補版含 high 等級安全修補，我會至少改成 11.7.11，或直接裝 11.11.1。中文搜尋 v11.9 起才預設開啟，停在 11.7 要自己開 MM_FEATUREFLAGS_CJKSEARCH。
手機推播：自架很容易漏掉的設定
推播服務在 Environment > Push Notification Server 自己選：
- HPNS：官方託管，給付費客戶，正式環境可用，走 443 port 連出去
- TPNS：沒買商業授權的自架用戶免費用，官方不建議正式環境用、沒有 SLA，走 80 port 連出去
Entry 歸哪邊文件沒寫，先去主控台看選了哪個。
手機 App 不接受自簽憑證。 用 Let's Encrypt，網頁版打得開不代表手機連得上。
推播內容預設明文經過 Apple 跟 Google。 只傳訊息 ID 的推播，Professional 沒有，Entry 與 Enterprise 系列才有。
測試要用兩個帳號。 手機登入 A、App 切到背景，用瀏覽器以 B 私訊 A；沒響就開 DEBUG 日誌，沒看到 Sending push notification 就是伺服器沒送。
只想讓自動化出事時手機叫一聲，ntfy 就夠了。
Slack 匯入：先看你的方案匯得出什麼
Slack 免費版跟 Pro 的標準匯出只有公開頻道，私人頻道跟私訊要另外申請，有成員同意或法律依據才會過；Business+ 以上也要先申請開通自助匯出工具，才匯得出全部對話。免費版只看得到 90 天，超過一年的會永久刪除，要帶走別拖。
匯入分三段：
- 用 mmetl 檢查匯出檔再轉成匯入格式。mmetl 只支援 Linux 跟 macOS
- 壓成 zip，用 mmctl 驗證、上傳、執行匯入
- 匯入後訊息可能全變未讀，官方給了一段 SQL 修
磁碟留匯出檔三倍大小；25 GB 以下多半一天跑完，通常要在測試機跑好幾輪。成員要用 Slack 的 email 重設密碼，記得先發通知。
裝 Entry 的話，搬來的歷史一樣只看得到一萬則。 遷移指南只標示適用 Entry 與付費方案，用 Team Edition 接先在測試機跑一次，跟 換工具前先試匯出 一樣。
我的建議
二十人上下、主要文字溝通、在意歷史： Team Edition，推播先用 TPNS，心裡有數他是測試服務。
要 SSO、推播一定要穩，或人數會碰到 250： 跟業務談付費方案，拿報價跟 Slack 帳單比，別假設自架一定便宜。
挑開源工具也要看 專案的走向跟健康度，授權那層我寫在 接案前先打開 LICENSE。
工具換了，討論的習慣不一定跟著換。我在意的是團隊有沒有一個找得回決定的地方，幫團隊協作的工具我整理在 AI101。
我自己在學 AI 工具的方法，就是先動手做出一個小到不能再小的版本，再回頭優化。我寫教學也照這個邏輯，與其解釋一個技巧，不如用文章本身的形式直接演給讀者看，看到比讀到多十倍說服力。
我自己這幾年最深的體悟是:會被 AI 取代的是工具操作,留得下來的是判斷力。當定價被壓縮、護城河被打穿,行銷人能賣的只剩判斷,不是會不會用軟體。
不想碰伺服器，只想要結果？
這個 GitHub 專案功能完整，但你得自己配 server、串 API 金鑰、扛維運。
如果你現在只是要 AI 幫你寫文案、拆工作流、生行銷內容，免安裝、開箱即用的線上工具會更快上手。
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Mattermost 免費版有什麼限制？
從 v11（2025 年 10 月）起免費版有兩種。Team Edition 是 MIT 授權，有 250 位啟用使用者的硬上限，這是寫在程式裡的限制，200 人起會出現提醒，滿 250 人就無法再新增帳號；他沒有 SSO，v11 起也不再提供 Playbooks。Entry 是免費使用的商業授權版，建議 50 人以下，全伺服器只看得到最近 10,000 則頻道訊息，舊訊息仍在資料庫但無法檢視或搜尋，官方也預告之後會加上每月 10,000 則推播等上限，只有社群支援。已經裝成 Entry 又想看回完整歷史，不用重灌：先備份資料庫，把 Docker 映像檔換成同版本號的 mattermost-team-edition 再重啟，留在資料庫的舊訊息會重新看得到，代價是 SSO、Playbooks 這些功能會跟著消失，人數也要在 250 以內。要解除限制得買 Professional 以上的付費方案，官方定價頁沒有公開價格，需要聯絡業務、按席次預付一年。
自架 Mattermost 手機收不到推播怎麼辦？
先到系統主控台 Environment > Push Notification Server 確認選的服務：付費客戶用官方託管的 HPNS，伺服器要能從 443 port 連出；沒買商業授權的自架用戶可以用免費的 TPNS，要能從 80 port 連出，但官方不建議正式環境使用、沒有 SLA。官方文件沒有寫明免費的 Entry 屬於哪一邊，裝成 Entry 的話先在主控台確認目前選的是哪個服務。手機 App 無法連到使用自簽憑證的伺服器，建議改用 Let's Encrypt。測試時用手機登入 A 帳號並把 App 切到背景，再用瀏覽器以 B 帳號傳私訊給 A；收不到就把日誌等級調成 DEBUG、重裝 App、確認有手機 App 的登入工作階段後再測，日誌裡沒有 Sending push notification 代表伺服器沒有送出。
Slack 的訊息可以搬到 Mattermost 嗎？
可以。官方流程是從 Slack 匯出資料，用 mmetl 檢查並轉成 Mattermost 的匯入格式，壓成 zip 後用 mmctl 驗證、上傳並執行匯入。要注意 Slack 免費版與 Pro 的標準匯出只有公開頻道，私人頻道與私訊要另外向 Slack 申請，而且必須提出成員同意、合法的法律程序或法規依據才會核准；Business+ 以上的擁有者可以申請開通自助匯出工具，核准後才能匯出包含私人頻道與私訊的全部對話。mmetl 只支援 Linux 與 macOS，磁碟至少要留匯出檔三倍大小，25 GB 以下的匯出多半一天內跑完。如果裝的是 Entry，全站只看得到最近 10,000 則頻道訊息，搬進來的大量歷史會看不到；要完整歷史建議用 Team Edition，並先在測試機完整試跑一次。
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